Invazor C!!!

Con el dia de hoy son casi cinco días en que mi servicio Speedy se comporta como una verdadera tortuga, con reuma.

Las páginas no cargan, se establecen conexiones pero no se llega a descargar o la red se pone tan inestable que una transferencia de correo se corta abruptamente a la mitad

UN CORREO

Desde el día sábado estoy llamando al servicio técnico de Teléfonica, donde me atendió un señor ,cuyo nombre no revelaré, que me dio una serie de indicaciones bastante vagas para terminar diciendome que el problema estaba en mi pc.

!!!!!!

Reconstrucción de llamada
Operador: Bienvenido a atención al clienteC: Buenas noches, tengo un problema, mi conexión a internet esta bastante lenta.

O: describa el problema por favor.

C: La conexión a red esta lenta, las paginas no cargan con la rapidez que deberían o sencillamente no cargan. cuando deseo conectarme a mi servidor de correo la conexión se cae.

-Me pregunta que tarifa tengo, cuantas maquinas tengo conectadas a mi router, el modelo del mismo. Le contesto que solo tengo una pc conectada y que ocasionalmente conecto la laptop por wireless-

O: siga estos pasos, entre a DOS.

C: no tengo windows señor, uso linux.

O: bueno….. entonces trate de entrar a la ventanita negra del DOS

C: se refiere usted a la linea de comandos?

O: si, a la ventanita negra.

- todo esto me lo decía supuestamente el personal técnico especializado -

O: escriba, ping XXXXXXXXXX

C: hecho

O: que sale?

C: nada, no conecta.

O: al parecer no tiene conexión.

C: (en ese momento me provoca mandarlo a la mierda por imbecil, pero luego pienso que el interlocutor debe ser un empleado por menos que el básico y que esta siguiendo un guión y que no tiene la culpa que el que lo realizó sea un inútil)

O: es probable que su sistema operativo sea el culpable.

C: creame que le daría crédito a esa sugerencia si no fuera por que desde Windows en la desktop y en la Laptop.

O: entonces debe ser el router.

C: pero otras personas me dicen que tienen el mismo problema desde el jueves.

O: entonces enviaremos una persona a revisar su situación.

C: Pero mañana es domingo!

O: a que hora le acomoda?

C: entre las 9 am y las 12 m.

O: puede darnos un número móvil para comunicarnos con usted.

C: OK. mi número es XXXXXXX

O: lo estaremos llamando señor C, su código de avería es sak0216716.

Domingo en la mañana, me despierto temprano esperando la llamada, jamás llega, espero la visita de servicio técnico, jamás llega. Espero que el servicio se normalice, ocurre intermitentemente.

Lunes en la mañana, llamo por teléfono al 104, linea congestionada, en la tarde el internet se va a la mierda literalmente. Llamo al 104 y marco la opción de quejas, me contesta una grabadora y me dice que tienen problemas y que se resolverán a las 18 horas. A esa hora la conexión tiene mas problemas que el Sporting Cristal para librarse de la baja, vuelvo a llamar, otra grabadora, me dice que el problema estará resuelto para las 20 horas y a esa hora me dice que estarán resueltos a las 22 horas.

Hoy, al regresar a casa me encuentro con dos cosas, la primera es que la conexión sigue igual o peor, lo otro es que me comunican que del 104 han llamado (¿no iban a llamar al celular?) pues bien, llamo al 104 y me dice una grabadora que experimentan problemas y que se resolverán a las 2330 de hoy.

En estos momentos pasan por mi cabeza miles de maneras de torturar a un ejecutivo de Telefónica. ¡CINCO DIAS CON LA RED HECHA UNA MIERDA! estoy seguro que mañana seguirá así y que la gente del servicio al cliente pondrán otra grabación.

Si, eso ocurre, iré derechito a OSIPTEL a poner una queja, por la visita anunciada que jamás llegó, por el maltrato que significa el que pago por un servicio con el que no he podido contar decentemente en estos ultimos cinco dias, a la hora de este post el servicio sigue intermitente. Seguramente a las 2330 este mejor, pero me preocupa que pasará mañana, mis labores dependen de la red en gran medida y asi como está la cosa no creo que cambie mañana.

Yo acababa de cumplir 14 años y estaba en tercero de secundaria. Solía aplanarme la calle con algunos amigos del colegio y con dos muchachas que había conocido curioseando en el segundo piso de Galerías Brasil y con las que caminaba, caminaba mucho, conversaba sobre musica y compartía los primeros cigarrillos (esos infames way light de las cajas de cinco colores y los winston cuando había algo mas de dinero) mientras los CDs aún no eran masivos, las cassettes estaban en su esplendor y aun no comprendíamos la diferencia entre una cinta de metal y una de cromo.

Eran otros tiempos, internet ni siquiera nos resultaba una palabra extraña, lo que pudieramos saber de musica lo sacabamos de compartir información con otros amigos, de intercambiar las pocas revistas que llegaban a la ciudad y de estar atentos a lo que pasaba en las tiendas de musica, hacernos amigos de los dependientes. Eran otros tiempos, definitivamente.

En esa época tenia la costumbre de copiar cassettes o LPs completos. Incluso buscaba cintas de 46 52 y 74 minutos para los casos en que se ameritaba, en algunos casos llegue a cortar las cintas para que se ajustaran a la longitud de la fuente. Es decir, cintas “compiladas” tenía poquísimas y ninguna de las pocas que tenía habían sido grabadas por mí.

Curiosamente conservo algunas de las cintas de esos años, he perdido muchas, incluso de aquellas que hubiera preferido conservar, algunas  las use para grabar otras cosas, a otras las tiré a la basura en alguna limpieza de fin de año. Las sobrevivientes las guardo con cuidado. en una gran caja de plástico, con el tiempo te vuelves mas sensible a la historia personal.

Alguna vez ya he escrito sobre el valor de las cintas, sobre lo difícil que resultaba armar un compilado y lo especial que resultaba. Pues bien en una de esas excursiones a galerias recibi un regalo que me desconcertó mucho tiempo; un compilado de pop español, estaba nacha pop, mecano, toreros y algunas bandas mas clandestinas como Magenta.

Esa cinta me gusto muchisimo, en su momento, aunque mis contactos con el pop español eran mínimos, estando mas acostumbrado al rock argentino e inglés. De esa cinta una canción me cautivo. La Reina del Salón me pareció un tema precioso desde la primera escucha hasta que perdí la cinta. En ese momento no sabes cuanto extrañaras esas cosas después.

Olvide la existencia de esa canción hasta ayer mientras escribía el post sobre Magenta y buscaba algun videito en youtube y me tope con  esa canción que no escuchaba al menos hace veinte años y que sin embargo recordaba nota a nota, hoy  consulto una cuenta latinmail que no me atrevo a desactivar  – por que de vez en cuando caen correos de viejos amigos ahí o por que aun no he logrado exportar cientos de  correos a mi cuenta pop3 regular -  y encuentro un correo de una de esas amigas de galerías brasil con un mensaje corto sobre esa misma canción y un cortísimo que viejos estamos.

Caray, que la nostalgia tiene formas raras de tocarnos la puerta.

La canción es preciosa… solo queda oirla, de repente alguno de ustedes tambien la oyeron en su momento.