Curiosa costumbre la de la página segura del BCP. Se cae cada vez que intento hacer una transacción.
- tengo peor suerte que un conejo sin patas
- tengo el peor sentido de la oportunidad de la historia
- la página es un autentica basura.
Normalmente hago pocas transacciones en linea, pagar algunas facturas desde la página para evitar salir y perder tiempo haciendo el trámite. Pero algo peor que un servicio que no se da es darlo ineficientemente.
UPDATE:
Finalmente logre conectarme, realizar mi transaccion a eso de las 11:30 am de ayer. hasta el día de hoy hace unos minutos, el destinatario de la misma (Claro) no recibe el dinero, entre otros inconvenientes que estoy reclamando. El servicio de Claro es poco menos malo que el Teléfonica, pero el de servicio de atención al cliente de Claro se guia por el mismo estandar, ser malo no basta, hay que ser realmente pésimo.
Mi hermano menor recibió hoy día una tarjeta de crédito del BCP. Operación normalmente de rutina si no fuera por un pequeño – y grave – detalle.
El sobre en que normalmente viene una tarjeta contiene una carta con la misma y un pequeño sobre de papel donde esta escrito el código secreto de la misma.
En el caso de mi tarjeta del Citybank el sobre con la clave me llegó por mensajería aparte en el caso de otras tarjetas esta clave me llegó en el mismo sobre y solo podía realizarse la entrega personalmente al titular.
Cuando llegó la tarjeta de mi hermano él no estaba en casa pero igual dejaron la tarjeta. El sobre tenia una grapa en la esquina superior derecha y lo que inicialmente parecía un papel del servicio de mensajería era…. el sobre con la clave.
Me parece totalmente inseguro y fuera de lo común esto, mas aún cuando parece ser el modo habitual de trabajo del banco. El asi vienen siempre del mensajero parece darme la razón.
¿Algún otro usuario del BCP que haya observado esto?
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