Luis Carlos Burneo es un sujeto que puede llegar a ser agradable.
Henry Spencer, su alter ego en la visitadisima bitácora La Habitación de Henry Spencer, puede ser especialmente desagradable si detestas lo chillón.
Luis Carlos Burneo es un sujeto absolutamente común, un individuo más.
Henry Spencer es un líder de opinión en la blogosfera.
Hasta ahí tenemos los primeros elementos de una historia que no tiene un final precisamente feliz. Los otros son una empresa con una perceptible actitud de desprecio a sus usuarios – notorio desde las características de sus productos a la estrategia de imagen pública- y con una capacidad de reacción digna de político peruano.
Entonces ¿Qué ocurre cuando uno de los productos de Telefónica falla y Luis Carlos Burneo se queja? Read the rest of this entry »
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